Webank

Gruppo Banco BPM

Webank è il brand dedicato a coloro che hanno scelto di gestire esclusivamente online il rapporto con la banca. Nata nel 1999, oggi Webank è parte del Gruppo Banco BPM S.p.A.

Forte di un'esperienza pluriennale e grazie a un approccio basato sull'ascolto continuo del cliente e sulla ricerca di soluzioni innovative, Webank offre servizi e prodotti di banking, finanziamento e trading online.

Le possibilità per il cliente sono ampie: dalla gestione via web e mobile del conto corrente e del deposito di risparmio a tutte le operazioni bancarie standard (pagamenti, bollettini ecc.), dai prestiti ai mutui, dagli investimenti alle piattaforme evolute per il trading online.

INFORMAZIONI UTILI

Sito istituzionale	www.webank.it
Fondazione	1999 a Milano
Nazione	Italia
Gruppo bancario	Gruppo Banco BPM
Dipendenti
Sede principale

I NUMERI DI Webank

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Tel.	800 148 149

SIGILLI DELL'ISTITUTO TEDESCO DI QUALITÀ E FINANZA SU WEBANK

Di seguito i sigilli di qualità dell'Istituto Tedesco di Qualità e Finanza su Webank*:

CLASSIFICA GENERALE

L'indagine dell'ITQF stabilisce una classifica generale delle migliori banche sulla base della loro Fairness (o Correttezza). Sono state quindi individuate 5 dimensioni parziali della Correttezza, a loro volta articolate in molteplici caratteristiche del servizio e valutate dai clienti delle società stesse. Calcolando il risultato complessivo dell'indagine come media semplice, si considerano “Buone” quelle compagnie che hanno raggiunto un valore complessivo sopra la media, e “Molto buone” quelle compagnie che si trovano sopra la media delle compagnie con valutazione “Buona”.

Giudizio: Ottima

OFFERTA PRODOTTI

L'Offerta di prodotti è una delle 5 dimensioni utilizzate per calcolare la Fairness (“Correttezza”) delle banche; è valutata considerando attributi come Assortimento, Flessibilità, Trasparenza dei prodotti e dei servizi e Possibilità di cambio del tasso.

Giudizio: Ottima **

RAPPORTO QUALITÀ-PREZZO

Il Rapporto qualità-prezzo è una delle 5 dimensioni utilizzate per calcolare la Fairness (“Correttezza”) delle banche; è valutato considerando caratteristiche come la presenza di Commissioni bancarie/finanziarie adeguate, la Finanziabilità di piccoli importi, la Possibilità di modificare e di saltare le rate.

Giudizio: Ottima

ASSSITENZA CLIENTI

La Relazione coi clienti è una delle 5 dimensioni utilizzate per calcolare la Fairness (“Correttezza”) delle banche; è valutata considerando caratteristiche come Cortesia, Gentilezza e Rapidità nell'accredito della somma richiesta a prestito.

Giudizio: Ottima **

COMUNICAZIONE CLIENTI

L'Assistenza ai clienti è una delle 5 dimensioni utilizzate per calcolare la Fairness (“Correttezza”) delle banche; è valutata considerando caratteristiche come la Competenza tecnica, l'Assistenza non burocratica in caso di problemi e la Reazione alle esigenze della clientela.

Giudizio: Ottima **

ONLINE E APP

L'interazione online è una delle 5 dimensioni utilizzate per calcolare la Fairness ("Correttezza") delle banche; è valutata considerando caratteristiche come la Chiusura del contratto online, la Richiamata dopo il formulario online e l'utilizzo del Preventivatore per mutui.

Giudizio: Top

Webank: Le ultime news su Segugio.it

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* Indagine dell'Istituto tedesco Qualità e Finanza sulla qualità delle 15 principali banche per mutui, realizzata tra Febbraio e Marzo 2016. Maggiori info su istituto-qualita.com/mutui-2016/

** Sigillo non disponibile in quanto i diritti di licenza non sono stati acquisiti.

Consigli per la tua scelta migliore

Gentile cliente, Ti segnaliamo che la banca da te ricercata non è più attiva su Segugio.it. Vai su Segugio.it per visualizzare le banche attive ed i mutui disponibili.

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